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Exécution des plans de notifications

Les plans de notifications de type Sélection & Générique apparaissent dans le volet Configuration de l'objet:

Le tableau de gestion des plans de notifications

 

- Pour un plan de notification de type Sélection:

  • Exécuter
  • Supprimer (toujours depuis l'objet)
  • Désactiver (toujours depuis l'objet)

- Pour un plan de notification de type Générique, on peut:

  • Exécuter le plan de notification
  • Afficher les notifications rattachées

Les actions de modification, de désactivation et de suppression d'un plan de notification générique se font depuis la Configuration > E-mail > Plans de notifications

Le statut d'envoi de notification est visible dans la dernière colonne du tableau :

  • Planifié : lors de l’ajout d’un plan de notifications
  • Envoyé : les notifications sont exécutées et s’enverront au moment configuré
  • Echec d’envoi : les notifications n’ont pas été envoyées

Si la notification n'a pas été envoyée, un historique des envois est disponible dans la Configuration > Emails envoyés:

Cet historique regroupe l'ensemble des emails envoyés depuis la solution. Les colonnes "statut" et "description erreur" vous permettront de comprendre pourquoi l'email n'a pas été envoyé s'il y a eu échec d'envoi.